Starlink, el servicio de Internet satelital operado por la compañía estadounidense SpaceX, experimentó una interrupción significativa este jueves que afectó a miles de usuarios en Estados Unidos y Europa. La caída comenzó alrededor de las 15:00 (hora del Este) y se extendió por aproximadamente dos horas y media, según el sitio especializado Downdetector, que registra reportes de fallos en servicios digitales.
La compañía, propiedad de Elon Musk, reconoció rápidamente la situación a través de su cuenta oficial en la red social X, donde confirmó que la red había sufrido una interrupción generalizada y que sus equipos estaban trabajando para restaurar el servicio. Pasadas las 18:30, el vicepresidente de Ingeniería de Starlink, Michael Nicolls, informó que el servicio se había “recuperado en su mayor parte” y brindó detalles técnicos sobre la causa del incidente.
Según Nicolls, la caída se originó en un fallo en los sistemas de software internos que operan la red central de Starlink. Aunque no se precisaron más detalles sobre el origen específico del problema, aseguró que se trató de una disrupción temporal y que el equipo técnico ya está trabajando en medidas para evitar que se repita.
“Pedimos disculpas por la interrupción temporal de nuestro servicio; estamos profundamente comprometidos a proporcionar una red altamente fiable, y solucionaremos este problema y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir”, escribió el ejecutivo en X.
Starlink se presenta como una alternativa de conectividad global, especialmente para zonas rurales o remotas donde el acceso a Internet tradicional es limitado, costoso o inexistente. A través de una constelación de satélites en órbita baja, la red proporciona Internet de alta velocidad a millones de usuarios en distintas regiones del mundo.
Aunque los servicios ya están operativos nuevamente, el incidente encendió alarmas entre usuarios e inversores, dado que Starlink se posiciona como una de las piezas clave del ecosistema de negocios de SpaceX, y una herramienta estratégica en regiones con baja infraestructura digital. (Agencia OPI Santa Cruz)